Preguntas frecuentes
Reunimos las dudas más habituales. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te ayudamos encantados.
La fabricación suele requerir 1 o 2 días, dependiendo del modelo y de si necesitamos pedir materiales. Confirmaremos el plazo aplicable a tu configuración.
Sí. Organizamos el envío y mostramos las opciones disponibles para tu destino antes de confirmar el pedido.
Puedes pagar con tarjeta de forma segura y también por transferencia bancaria. Al finalizar la compra verás todos los métodos disponibles y, en el caso de la transferencia, nuestros datos bancarios.
Sí. Puedes finalizar tu compra como invitado introduciendo solo tu email, o bien crear una cuenta para guardar tus datos y consultar el estado de tus pedidos cuando quieras.
Podemos gestionar devoluciones; contacta primero con nosotros. Los productos hechos a medida o claramente personalizados pueden quedar fuera del derecho de desistimiento, sin afectar a la garantía por defectos o falta de conformidad.
Sí. Incluye tus datos fiscales al realizar el pedido o contacta con nosotros indicando el número de pedido.
Por supuesto. Si eres reformista, instalador o interiorista, contáctanos para condiciones especiales y presupuestos de proyectos completos.
Por teléfono o WhatsApp en el 669 76 72 01, o por email en pedidos@rchome.es.